电商网站首页设计,如何提升网站搜索排名,成华区微信网站建设推广,360收录批量查询导读#xff1a;生成式AI#xff0c;搜索引擎的终结者还是进化加速器 ChatGPT发布刚刚一年#xff0c;互联网世界已经换了人间。 2023年#xff0c;以ChatGPT和大模型为代表的生成式AI浪潮对全球互联网、云计算、人工智能领域都带来巨大冲击。而且生成式AI在各行各业的应用…
导读生成式AI搜索引擎的终结者还是进化加速器 ChatGPT发布刚刚一年互联网世界已经换了人间。 2023年以ChatGPT和大模型为代表的生成式AI浪潮对全球互联网、云计算、人工智能领域都带来巨大冲击。而且生成式AI在各行各业的应用广泛、影响深远对很多领域的颠覆已经开始显现。 搜索引擎无疑是被ChatGPT改变最大的互联网产品之一。ChatGPT发布后很多人曾预言搜索引擎将被生成式AI替代。一年过去了现在搜索引擎到底活得怎么样 要观察搜索引擎如何被ChatGPT改变微软必应是一个绝佳的案例。 作为首个主动引入生成式AI的搜索引擎微软必应不但没有被替代和削弱还获得了增长新动力。 集成ChatGPT的新版本发布6个月后必应已经产生了10亿人次对话以及7.5亿张图片覆盖169个国家/地区的用户支持超100种语言。从财报数据看必应重新回归贡献收入增长的C位。根据微软2024财年第一财季7月1日-9月30日报告搜索和新闻广告营收不计入流量获取成本同比增长10%。 这背后不只是在必应原有搜索引擎中加入ChatGPT的功能这么简单。不可否认的是必应引领的这场搜索引擎的变革正在加速。 搜索引擎的日子为何越过越好 生成式AI浪潮对搜索引擎究竟带来怎样的改变不妨以必应为样板来观察。不到一年时间必应已经进行了数次重大更新。「智能进化论」认为2023年必应搜索引擎的变化可以分为三个阶段 第一阶段将ChatGPT装进搜索引擎。 2023年2月微软推出集成ChatGPT的新版必应搜索引擎也称为NewBing或Bing Chat形成具备“搜索推荐生成内容”三种模式的全新搜索引擎此举被看作撼动谷歌搜索帝国的杀手锏。 最初必应采用GPT 3.5升级版的语言模型“普罗米修斯”而且突破了当时ChatGPT知识库截止到2021年的限制可以结合实时互联网资讯生成答案。 第二阶段实现搜索引擎与ChatGPT的融合与同步。 在二者融合方面此前很多人认为必应更多受益于ChatGPT能力的加持实际上两者是优势互补的关系。 2023年5月必应以“使用必应进行搜索Browsing with Bing”插件的形式正式融入了ChatGPT产品中相当于直接在ChatGPT中内置了一个必应搜索引擎补足了ChatGPT实时搜索的短板。也从侧面验证了生成式AI与搜索引擎并非替代关系。 在同步方面必应不仅保持与ChatGPT同频使用最新版本底层模型的能力还同步大力投入插件生态。 2023年5月初搭载GPT-4的必应上线。这一次必应再次进化文生图功能支持上百种语言从纯文本搜索转为多模态聊天还可查询历史聊天。更重要的是从此必应也有插件了ChatGPT有的插件必应都有开放平台还支持来自开发者的第三方插件。 而且此时微软已经将插件功能同步引入了Windows和Microsoft 365等生产力工具中。比如当你用Word起草一份合同时可以引入实用“法律插件”犹如请了一位法务人士帮忙校对修改。 第三阶段发布全新定位Copilot搜索引擎将以智能助理的角色嵌入微软所有面向个人用户和企业市场产品中。 2023年11月微软在Ignite 2023大会上宣布将Bing Chat和Bing Chat Enterprise改名为Copilot这表明了微软对搜索引擎有了全新定位智能助理。微软CEO纳德拉称这一升级为Copilot无所不在。 同时当OpenAI推出可自定义的GPTs微软也推出相应的低代码工具Microsoft Copilot Studio并且可以无缝集成OpenAI的GPTs。Microsoft Copilot Studio支持用户在 Microsoft 365中自定义包含不同数据集、自动化流程的Copilot这意味着用户可以通过智能助理自定义业务工作流。 必应搜索引擎的不断能升级也验证了一个结论生成式AI对搜索引擎的替代并没有发生二者更多是融合。现在的ChatGPT与必应是一种你中有我我中有你的状态。而Copilot则成了双方殊途同归的发展方向。 可以看出已经更名为Copilot的必应搜索引擎从产品形态、交互方式、应用范围都全面升维。这也是生成式AI时代搜索引擎反而越活越好的底层逻辑。 搜索引擎不再仅仅是浏览器端的一个搜索框而是将化身为智能助理嵌入到人们生产、生活的方方面面。这种巨变也将重构搜索引擎未来的商业价值。 向新物种进化搜索引擎正开启新的商业宇宙 过去二十多年来从PC互联网时代到移动互联网时代搜索引擎的商业模式没有实质性突破主要是以关键词相关广告为主。比如搜索结果会优先展示广告关键字购买企业的内容导致用户需要自主进行甄别才能发现其所需要的信息。这种商业模式会在一定程度降低用户体验。 生成式AI将为搜索引擎的商业价值带来巨大的想象空间。其中一些想象正在变成现实比如打破移动互联网时代的信息孤岛、重塑现代职场的生产力工具等。 在个人用户层面“ChatGPT插件生态”模式有望打破移动互联网时代众多APP各自封闭的信息孤岛回归互联网的本质互联互通。 PC互联网时代是中心化的搜索引擎扮演了互联网流量入口的角色。移动互联网时代完成了去中心化各个头部APP瓜分了用户的注意力和流量搜索引擎的入口价值失灵互联网流量愈加碎片化。而且头部APP之间数据无法打通形成了新的信息孤岛和服务断层。 “ChatGPT插件生态”有望重新将分散的APP产品聚合通过自然语言问答和多模态交互为用户提供一站式服务。 以微软必应为例目前支持的插件达到数十种包括丰富的生活服务比如用来订机票酒店的Expedia、Trip.com购物网站Shopify音乐软件Spotify等。 此外插件中还包括强大的实用工具类如知识搜索引擎Wolfram Alpha可以帮助用户快速解决各种数学、物理、化学、生物等专业领域的问题并以可视化图表的形式输出结果。比如你可以直接告诉必应“帮我统计过去20年来中国历年GDP与增速并做成图表”Wolfram Alpha插件可以在很短时间内帮你自动化完成数据收集、分析并绘制成图表。 在企业服务和商业软件市场微软必应已经将Copilot能力融入Windows 11、Microsoft 365等全系生产力工具中让搜索引擎真正扮演智能助理的角色。 一方面Copilot可以提升人类的办公效率比如通过一句自然语言指令完成过去需要很长时间的工作“帮我制作一个熊猫为背景的PPT模板”“针对这篇论文的核心观点找到更多的参考文献和学者观点”等等。 更重要的是Copilot可以学习检索用户工作中的全部数据包括电子邮件、会议、聊天、文档以及网络上的各种信息等等真正做到对用户工作、优先事务、工作习惯、所在的企业组织架构非常了解从而给出有价值的工作建议。 另一方面Copilot可以将人们在工作流程中的洞察和经验通过自定义流程固化下来加速知识、经验的分享与传递增强企业的私域知识库。过去这些经验更多留存在员工的头脑中无法沉淀为企业数字资产。 如果放眼稍远的未来搜索引擎还有更大的想象空间。 比如将搜索的边界从数字世界拓展到真实世界。现在搜索引擎能够搜索互联网信息未来随着多模态交互、可穿戴设备、XR、空间计算、元宇宙等技术的融合发展搜索引擎或将具备搜索现实世界真实物体的能力。 又或者借助大模型垂直行业可以打造差异化的搜索引擎体验。比如融合知识图谱等技术的学术搜索引擎、医疗领域搜索引擎等。 从搜索信息到解决问题迎接超级助理时代 透过必应搜索引擎的进化可以看出生成式AI为搜索引擎带来的最本质变化在于在用户价值层面搜索引擎已经从搜索信息的工具属性升级为解决问题的助理属性。 过去搜索引擎这类软件的本质是人使用工具包括各类APP、软件执行任务并获得结果。搜索引擎提供的只是信息素材或半成品用户还需要进一步甄别、筛选、加工最终形成一个解决方案。比如你的打印机坏了过去你需要在不同的电商网站搜索、对比打印机的型号、功能、价格最终做出购买决策下单购买。 未来搜索引擎可以直接帮你解决问题。比如搜索引擎可以将打印机下单之前的步骤自动化完成直接推荐给你几个最佳选项而且给出购买建议你所要做的就是更简单地做决策一键下单。 从工具属性到助理属性完成这种跨越的奇点在于用户信任和共识的建立即生成式AI给出的解决方案大概率比人类自己手动一步步做的效果更好而且更快。 届时互联网时代入口的概念将不存在Copilot将成为连接供需两端的服务介质引领我们进入超级助理时代。 从社会价值层面看Copilot也将有助于缩小数字鸿沟。化身Copilot的搜索引擎通过多模态的人机交互加上无限丰富的服务插件将屏蔽一切互联网服务的复杂性。 过去一个人要使用搜索引擎还是有一定门槛的比如要会上网会用电脑、手机等硬件设备会输入法会鉴别信息质量和广告等等。 生成式AI时代的搜索引擎将进一步降低各类互联网工具的操作门槛一个人只要能够用自然语言描述清楚自己的意图和要求Copilot就能帮他解决问题。 很多人都希望拥有《钢铁侠》中贾维斯那样无所不能的智能管家。在生成式AI浪潮下搜索引擎向Copilot方向的进化其实是向人人拥有智能助理的时代迈进了一大步。 文中图片来自摄图网 END
本文为「智能进化论」原创作品。
